Var gadīties, ka tālrunis nevar izveidot savienojumu ar WhatsApp, kaut arī pašam pakalpojumam nav nekā nepareiza. Šeit mēs parādīsim, ko jūs varat darīt, lai novērstu šo problēmu.
bezvadu internets
Vispirms pārbaudiet, vai jums vispār ir interneta savienojums. Iespējams, ka jūsu Wi-Fi savienojums ir zaudēts vai tas tiek automātiski atvienots, kad tālrunis pāriet miega režīmā. Tāpēc vispirms mēģiniet atspējot un atkārtoti iespējot Wi-Fi tālrunī vai restartējiet tālruni. Arī iestatījumos pārbaudiet, vai tālrunis miega režīmā saglabā Wi-Fi savienojumu. Lasiet arī: Kā mainīt numuru WhatsApp.
Ja šķiet, ka tam nav nekāda sakara ar platjoslas pakalpojumu, varat mēģināt pārstartēt maršrutētāju, ja tam varat piekļūt.
Datu savienojums
Pārbaudiet arī, vai jūsu tālrunī ir iespējoti mobilie dati. Ja tuvumā nav Wi-Fi tīkla, ar kuru varētu izveidot savienojumu, WhatsApp nedarbosies, ja mobilie dati ir izslēgti vai signāls ir ļoti vājš.
Tālruņa iestatījumos pārbaudiet, vai WhatsApp ir atļauts izmantot datus fonā. Ja WhatsApp darbojas, kad jums ir Wi-Fi savienojums, bet nav mobilo datu, iespējams, jūsu APN iestatījumi neatļaus citu trafiku, izņemot tīmekļa trafiku. To varat pārbaudīt pie sava mobilo sakaru nodrošinātāja.
Atjauninājumi
Vai jūsu WiFi vai datu savienojumam nav nekā nepareiza? Pārbaudiet, vai jūsu operētājsistēmai vai WhatsApp ir pieejami atjauninājumi. Atjauninājums var novērst problēmu. Ja nē, mēģiniet pilnībā noņemt lietotni WhatsApp no savas ierīces. Pēc tam vēlreiz lejupielādējiet un instalējiet WhatsApp.
Piezīme. WhatsApp tērzēšanas sarunas netiek glabātas WhatsApp serveros. Tātad, izdzēšot lietotni, jūs zaudēsiet savas vecās sarunas. Tāpēc vispirms pārliecinieties, vai esat izveidojis dublējumu. To var izdarīt pašas lietotnes iestatījumos.
