Lasītāja jautājums: Es izmantoju XP un esmu lejupielādējis Office Professional 2010 izmēģinājuma versiju. Es nevaru pierast pie šīs programmas un vēlos atgriezties Office XP. Es varu pārinstalēt Word, Access, Excel un PowerPoint, taču programma Outlook nedarbojas. Kad es to izmēģinu, detaļu sarakstā parādās sarkani krusti. Vai varat man ieteikt, kā to novērst? Es nevaru tikt tālāk Microsoft.
Mūsu atbilde: Vai pirms Office XP instalēšanas mēģinājāt atinstalēt Office 2010 beta versiju? Ja Office 2010 joprojām atrodas jūsu sistēmā, ir taisnība, ka jūs nevarat instalēt programmu Outlook. Vairākas Office versijas blakus viena otrai nav problēma, taču programmu Outlook var instalēt tikai vienu reizi. Ja Office 2010 joprojām ir instalēts, vispirms atinstalējiet to un pēc tam mēģiniet vēlreiz instalēt Office XP. Ja esat jau atinstalējis Office 2010 un Office XP instalēšana joprojām nedarbojas, var palīdzēt atinstalēšanas rīks, piemēram, Revo Uninstaller. Revo Uninstaller noņem programmas saskaņā ar standarta procedūru un pēc tam pārbauda, kas paliek. Tie var būt failu paliekas un reģistra iestatījumi. Palaidiet Revo Uninstaller un pārbaudiet, kuri MS Office komponenti joprojām atrodas jūsu datorā. Pēc tam noņemiet to no sistēmas, izmantojot Revo atinstalētāju. Ja Office 2010 Beta atinstalēšanas procedūra vairs nav norādīta, atkārtoti instalējiet Office 2010 Beta. Izmantojiet Revo atinstalētāju, lai noņemtu Office 2010 beta versiju un pārinstalētu Office XP. Eksperimentēšana ar beta versijām vienmēr ir saistīta ar riskiem, jo programmas vēl nav pilnībā pabeigtas. Tas var izraisīt visdīvainākās problēmas ar datoru. Labs veids, kā no tā izvairīties, ir vispirms izmēģināt beta programmatūru virtuālajā datorā. Izmantojot tādu programmu kā VirtualBox, jūs varat instalēt Windows pašreizējā Windows versijā un eksperimentēt ar to, neietekmējot datoru.
