Viena lietotne, kas tos visus pārvalda. Kas attiecas uz ziņojumapmaiņu, Facebook ir vairāki spēcīgi zīmoli. Tas ne tikai ir iekļāvis WhatsApp, bet arī Facebook ir tērzēšanas pakalpojums ar Messenger, un arī Instagram iebūvētā ziņojumapmaiņas funkcija kļūst arvien nozīmīgāka. Šķiet, ka nākamais mērķis ir apvienot šīs trīs tērzēšanas lietojumprogrammas vienā gala ziņojumapmaiņas programmā.
Piesaistot cilvēkus, izmantojot tērzēšanas lietotnes, jūs apgrūtināt viņu pārslēgšanos. Apple to dara ar iMessage: ziņojumapmaiņas pakalpojums novērš (it īpaši ASV), ka daudzi cilvēki pāriet uz Android, sarunās paņemot tos kā ķīlniekus. Bet arī šeit kļuva sāpīgi skaidrs, ka ir grūti panākt, lai cilvēki pārietu no tērzēšanas pakalpojuma, kad WhatsApp pārņēma Facebook. Aicinājumi pāriet uz drošākām alternatīvām, piemēram, Signal un Telegram, neko nemainīja.
Pateicoties šai WhatsApp iegādei, Facebook pieder trīs lielākie kurjeri: Facebook Messenger, Instagram un WhatsApp. Ideja ir izveidot universālu ziņojumapmaiņas pakalpojumu, kurā jūs varat nosūtīt ziņojumus starp platformām: jūs varat tā teikt WhatsApp nosūtīt Facebook lietotājam. Facebook mērķis ir mudināt cilvēkus vēl vairāk kontaktēties savā starpā un tādējādi vēl vairāk piesaistīt cilvēkus.
Runājot par naudas pelnīšanu, Facebook zina tikai vienu triku: datu vākšanu un reklāmu piespiešanu. Mēģinājumi radīt veselīgu ienākumu plūsmu, izmantojot WhatsApp for Business, piemēram, liekot uzņēmumiem maksāt par klientu apkalpošanu, izmantojot WhatsApp, apstājās. Facebook universālā tērzēšanas lietotne ir ideāli piemērota reklāmām. Apsveriet, piemēram, Stāstus. Vietnē Instagram tie ir ļoti veiksmīgi, un, lai ievietotu reklāmas starp pagaidu videoklipiem un fotoattēliem, ir daudz naudas. Kopējot to viens pret vienu Facebook Messenger un pat WhatsApp, Facebook veltīgi mēģināja gūt ieņēmumus tādā pašā veidā. Izmantojot universālu lietotni, Facebook Messenger un WhatsApp aizrauj stāstu panākumus (lasīt: reklāmas).
Šifrēšana no gala līdz galam
Tomēr ir daži izaicinājumi. Pirmkārt, Facebook, protams, ir problēmas ar attēlu. Datu vākšana un izmantošana bieži ir pārkāpusi ētiskās un juridiskās robežas. Nevēlēšanās pēc jauna Facebook pakalpojuma (vai veca pakalpojuma jaunā kabatā) ir saprotama.
Bet tas ir grūti arī no tehniskā viedokļa. Lai šifrētu ziņojumus, WhatsApp izmanto end-to-end šifrēšanu. Piemēram, neviens, pat Facebook, nevar lasīt ziņojumus. Var vākt tikai metadatus: kurš ar ko sazinās un kad. Tam vajadzētu nozīmēt, ka gan Instagram, gan Facebook Messenger arī pilnībā jāpāriet uz šo šifrēšanu. Tādējādi Facebook vairs nav iespējams vākt datus, pamatojoties uz sarunu saturu.
Kad WhatsApp tika pārņemts, Facebook solīja, ka ziņojumapmaiņas lietotne turpinās pastāvēt kā atsevišķa lietotne.Pārkāpumi solījumos
Tomēr lielākā Facebook problēma ir uzticamība. Kas patiesībā nav tik labi. Kad WhatsApp tika pārņemts, Facebook solīja, ka ziņojumapmaiņas lietotne turpinās pastāvēt kā atsevišķa lietotne. Tas ir garantēts šajā plānā. Pārņemšanas laikā Eiropas Komisija paziņoja, ka Facebook nedrīkst koplietot datus starp ziņojumapmaiņas pakalpojumu un Facebook. Jau nepildīts solījums, kura rezultātā tika uzlikts naudas sods 110 miljonu eiro apmērā.
Plāni joprojām ir agrīnā stadijā, tāpēc vai tie turpināsies. Tas joprojām ir jautājums. Varētu būt arī tas, ka Facebook nolemj neatbrīvot universālo tērzēšanas lietotni Eiropā, lai izvairītos no vairāk naudas sodiem.
